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　　故城家银村镇银行网银助手是一款网上银行辅助软件，不论是企业网银顾客還是个人网上银行顾客，均可根据网银助手全自动系统对情况、IE设定、室内空间安裝状况等自然环境设定开展检验，一次性进行全部控制、驱动软件安裝。 【功能介绍】 　　1、检验恢复,能够系统对环境监测及其对各种各样安全控件检验的检验与安裝恢复 　　2、USBKey管理方法，检验USBKey资格证书信息内容 　　3、迅速连接，出示金融机构主页、本人网上银行登录、公司网上银行登录的快捷入口 【操作方法】 　　网银助手页面参照以下： 　　(1)网银助手运作的时候会全自动开展全方位检验，检验进行后，点一下‘一键修复’按扭。 　　(2)弹出来实际操作确定框，挑选“是”。 　　(3)稍等一下，小助手提醒一键修复取得成功。 　　根据之上的流程，您早已完成了网上银行的系统配置，请点一下登录按键登录网上银行。 【疑难问题】 　　1、登录名忘记了应该怎么办？ 　　答：登录名是您在故城家银农村商业银行本人网上银行的合理鉴别号，根据登录名登录网上银行后，能够管理方法您在故城家银农村商业银行本人网上银行的全部帐户状况，假如您想不起来该登录名，能够键入本人基本信息做为登录名，如登录名、身份证号码、卡（账）号。 　　2、网上银行登录忘记密码应该怎么办？ 　　答：能够点一下“本人网上银行”登录网页页面的“忘记登录登陆密码”买卖，键入本人基本信息，找到登录登陆密码；也可带上您设立网上银行时应用的合理身份证和随意增挂到网上银行上的帐户到本行随意营业网点申请办理登录重置密码。 　　3、启用了“手机上动态密码” ，但登录或开展有关买卖时手机上沒有接到相对动态密码短消息？ 　　答：（1）最先查验个人信息网页页面显示信息的手机号是不是恰当，要不是您如今应用的手机上，请到银行柜台开展签订手机号变动。 　　（2）假如手机号恰当而长期沒有接到动态密码，请点一下“获得动态密码”按键，再次获得新的动态密码。 　　4、登录网上银行时，故城家银农村商业银行USBKEY无法识别？ 　　答：请依照下列好多个流程查验电脑上： 　　（1）查验USBKEY驱动器是不是安裝或是不是安裝取得成功，假如异常，请恢复； 　　（2）如之上检验均一切正常，请查验USBKEY是不是早已毁坏(可根据查验USBKEY在别的设备上是不是能一切正常登录来认证)。如USBKEY一切正常，请换其他USB接口开展登录。